3月26日晚间，罗技（Logitech）中国发布声明，就“罗技G官方旗舰店”违规内容公开致歉。

声明表示，对于今日抖音平台“罗技G官方旗舰店”发布的极其不当内容，罗技中国感到由衷的震惊与痛心。“我们完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒，对此我们向广大用户致以最诚挚的道歉。”

声明透露，“罗技G官方旗舰店”由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营，负责罗技产品在抖音渠道的销售。经调查，此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布，严重违反了罗技中国的品牌准则。

据潇湘晨报报道，3月26日，罗技官方旗舰店账号发布产品推广视频，配文“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，视频内容涉嫌贬低、侮辱消费者，引发大量网友愤怒声讨。不少网友指责品牌毫无底线、不尊重用户，纷纷表示抵制相关产品，相关话题迅速在社交平台发酵。

处罚文书指出，当事人在“未对网页宣传内容严格审验的情况下”，上架销售了罗技UE900S耳机、Z9065.1音箱及G27游戏方向盘等核心产品。在这些宣传网页上，出现了“为您带来最好的体验”“全球超过75%的专业音乐人的选择”等绝对化和夸大用语。监管部门认定其行为违反反不正当竞争法，构成对商品作引人误解的虚假宣传，并责令其停止违法行为、消除影响。

不仅在营销内容上存在漏洞，上海百事得在对待消费者权益方面也曾有处罚记录。2018年，该公司再次因侵犯消费者权益被嘉定区市场监督管理局查处。

调查显示，其在天猫网店销售页面中设置了退换货限制，【退换货说明】中标注：“亲，电子产品一旦拆封，即无法退货哦（非质量问题）”。监管部门认定，此标注属于擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围，依法责令其改正。

天眼查数据显示，上海百事得成立于2001年，法定代表人为黄飞彪，注册资本为500万元。股权结构显示，公司由黄飞彪和代蔚蔚两名自然人控股，持股比例分别为52%和48%。尽管承担跨国外设品牌核心电商业务，但该公司在工商登记中属于“小微企业”，2024年报披露的员工人数仅有9人。

罗技公司于1981年在瑞士创立，企业股票分别在瑞士证券交易所及纳斯达克全球精选市场挂牌上市。根据最新财报，2026财年前三季度（即截至2025年12月31日的前九个月），罗技全球净销售额同比增长5.9%至37.55亿美元，净利润同比增长16.6%至5.68亿美元。

罗技在财报中指出，按固定汇率计算，2026财年第三季度，集团在亚太地区的净销售额增长15%，这主要得益于中国市场的强劲表现，其中游戏外设、平板电脑配件、视频协作产品以及指向设备均实现了增长。

去年12月，罗技CEO Hanneke Faber在接受采访时透露，公司已成功扭转两年前在中国市场份额下滑的态势，目前业务规模连续三个季度实现正增长，市场表现企稳回升。“除了功能，这里的消费者也非常在意电子产品的配色、材质和定制化。”