深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜

2026年“3·15”国际消费者权益日前后，微众银行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，联合政府部门、行业机构、企业单位等多方力量，面向“两司两员”新就业群体、“一老一少”重点群体及广大市民，构建“线上+线下”立体化宣传，以精准化、场景化、创新化实践，践行金融为民初心，助力构建清朗金融生态。

多方联动聚合力，同筑消保共治格局

3月12日，在深圳广播电影电视集团的组织下，微众银行在“案说金融风险智闯安全迷宫”活动现场，设置了消保知识拼图互动区，志愿者现场为来往市民讲解反诈套路，拆解金融黑灰产常见手段，加深市民对金融风险的认知，活动现场人气高涨、反响热烈。

3月14日，微众银行进驻深圳中心书城，与全市30多家金融机构共同参与宣传活动，现场举行庄严的诚信宣誓仪式，凝聚行业共识、强化责任担当。活动设置“消保贴贴乐”趣味互动环节，将防范不法贷款中介、银行卡境外盗刷、个人信息泄露等核心风险点，巧妙融入游戏场景，让市民在趣味参与中提升风险防范意识，实现“寓教于乐、润物无声”的宣传效果。

3月15日，积极响应深圳市居民金融素养提升工程办公室号召，微众银行参与在欢乐海岸举办的“3·15”金融教育宣传主场活动。依托活动展位，打造“智趣交互”宣传阵地，通过展示典型警示案例、张贴反诈标语、设置互动游戏等形式，直观拆解金融诈骗套路，帮助参与者快速掌握识别金融陷阱的技巧，练就防范风险的“火眼金睛”，切实提升金融素养。

融入城市生活脉络，延伸教育宣传触角

立足市民生活场景，将金融知识融入城市动脉，微众银行定位人流密集场所，在机场、前海湾等10个地铁站，投放消保风险提示海报，围绕理性投资、防范诈骗、远离非法中介等内容，将市民日常通勤路巧妙转化为“金融安全学习路”，让市民在点滴出行中了解风险常识、提升防范意识，守护每一份安心消费。

服务新业态群体，防护技能送上门

聚焦网约车、出租车、巴士等司机群体的金融风险防范需求，微众银行于3月11日联合深巴充电站及多家金融机构，走进深康司机之家开展专场活动。现场设置金融知识咨询台与趣味互动区，志愿者通过讲解典型诈骗案例、发放宣传手册、展示防骗海报等方式，向司机朋友们科普防范“维权中介”诈骗及理性维权知识，筑牢金融安全防线，守护出行路上的“钱袋子”。

针对外卖骑手工作节奏快、碎片化时间多的特点，微众银行走进美团驿站开展定向宣传，结合新业态群体的工作场景与风险痛点，重点讲解防范电信诈骗、抵制非法金融中介、保护个人征信等内容，发放图文并茂的定制化宣传手册，方便骑手碎片化时间查阅，让金融知识更贴近大众。

线上矩阵强覆盖，金融科普直达指尖

由深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会主办、微众银行特别承办的第十八期金融明白人直播大讲堂在活动期间成功举办。本次直播围绕“读懂数据安全新规，守护金融消费者权益”主题，通过法规解读、案例剖析和生活技巧支招等，为广大观众送上金融数据安全守护宝典，提升消费者数据安全意识，助力守好“数字钱袋”。

充分发挥自媒体矩阵优势，采用短视频、漫画、手语科普等群众喜闻乐见的方式，拆解金融黑灰产骗局，解读消保政策，持续推送实用金融知识和暖心消保提示，打破时间、空间限制，实现线上宣传全覆盖，让金融知识“随时可学、随手可查”。